Política de envío
1. General
Nuestra tienda ofrece envío a todo México. Los pedidos se procesan dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago.
2. Costos de Envío
El costo de envío se calcula en función del peso y tamaño del paquete, así como de la distancia del destino. Los precios exactos se proporcionarán al momento de la compra.
3. Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega varían según la ubicación del destinatario. En general, el tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para envíos express, el tiempo de entrega es de 1 a 2 días hábiles.
4. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un número de seguimiento que te permitirá rastrear la entrega de tu paquete en tiempo real.
5. Envíos Internacionales
Por el momento, no ofrecemos envíos internacionales. Todos los pedidos deben tener una dirección de entrega dentro de México.
6. Daños y Pérdidas
En caso de que tu pedido llegue dañado o no llegue después de 10 días hábiles, por favor contáctanos para asistencia. No nos hacemos responsables por daños o pérdidas una vez que el paquete ha sido entregado a la compañía de envíos.
7. Cambios y Cancelaciones
Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, por favor contáctanos dentro de las 12 horas posteriores a la realización de tu pedido.
8. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con el envío, por favor contáctanos por e-mail a ventas.caravela@gmail.com o por WhatsApp al 5646718355
Nuestra tienda ofrece envío a todo México. Los pedidos se procesan dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago.
2. Costos de Envío
El costo de envío se calcula en función del peso y tamaño del paquete, así como de la distancia del destino. Los precios exactos se proporcionarán al momento de la compra.
3. Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega varían según la ubicación del destinatario. En general, el tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para envíos express, el tiempo de entrega es de 1 a 2 días hábiles.
4. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un número de seguimiento que te permitirá rastrear la entrega de tu paquete en tiempo real.
5. Envíos Internacionales
Por el momento, no ofrecemos envíos internacionales. Todos los pedidos deben tener una dirección de entrega dentro de México.
6. Daños y Pérdidas
En caso de que tu pedido llegue dañado o no llegue después de 10 días hábiles, por favor contáctanos para asistencia. No nos hacemos responsables por daños o pérdidas una vez que el paquete ha sido entregado a la compañía de envíos.
7. Cambios y Cancelaciones
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